Política de privacidad

1. Introduccion

Esta politica explica como recopilamos, usamos, almacenamos, compartimos, protegemos y eliminamos informacion relacionada con tu uso de CueBuddy.

Seguimos los principios de minimizacion de datos, limitacion de finalidad, transparencia, acceso, eliminacion y retirada del consentimiento. Si esta politica entra en conflicto con leyes obligatorias, reglas de App Store o normas locales obligatorias, prevaleceran esas normas.

2. Informacion del operador

Operador: CueBuddy Team
Direccion de contacto: Jianshe Avenue 193, Jianghan District, Wuhan, Hubei, China
Correo: support@cuebuddy.cn
Sitio web: cuebuddy.cn

3. Informacion que recopilamos

Categoria	Fuente	Finalidad	Almacenamiento predeterminado	Comparticion
Guiones, documentos importados, imagenes, videos	Entrada o importacion del usuario	Teleprompter, maquetacion, vista previa, guardado, exportacion	Por defecto en el dispositivo; si activas sincronizacion en la nube, puede sincronizarse con tu iCloud o espacio cloud	No se vende ni se usa para seguimiento publicitario
Entrada de voz y resultados de reconocimiento	Microfono y reconocimiento del sistema	Seguimiento por voz, control de desplazamiento, ritmo de lectura	Normalmente se procesa solo durante el uso y no se guarda audio a largo plazo	Limitado a funciones de Apple o servicios que actives
Ajustes y preferencias	Ajustes de la App	Guardar fuentes, colores, espaciado, reglas de desplazamiento y modos	Almacenamiento local; el diseno global de cada guion no se sincroniza entre dispositivos mediante iCloud	No se vende
Informacion del dispositivo, logs, fallos, diagnostico	Funcionamiento de la App y feedback del sistema	Estabilidad, solucion de problemas, rendimiento	Los diagnosticos basicos de Mac se guardan por defecto solo localmente durante un periodo breve y se pueden desactivar, exportar o borrar; los informes de fallos del sistema se tratan conforme a las reglas de Apple	Los diagnosticos locales de Mac no se suben automaticamente; solo se comparten si el usuario proporciona un paquete de diagnostico o dentro del tratamiento estrictamente necesario
Estado de compra, recibos, identificadores de derechos	Apple App Store / StoreKit	Restaurar compras, comprobar derechos, verificar suscripciones	Minimo necesario por cumplimiento y contabilidad	Principalmente procesado por Apple
Feedback y soporte	Enviado por el usuario	Atencion, soporte, contacto	Hasta resolver el caso y durante un plazo razonable	Acceso limitado a soporte y personal tecnico necesario
Primera solicitud de autorizacion de red de la App	Tras mostrarse la pantalla de inicio, se envia automaticamente una solicitud HTTPS `HEAD` sin cuerpo	Activar el permiso de datos moviles de iOS para que el sistema permita elegir el alcance del acceso a red	La App no guarda el cuerpo de la respuesta ni escribe cookies o cache de URL	El servidor del sitio puede recibir logs basicos de red; no incluyen guiones, voz ni contenido multimedia
Logs web y analitica basica	Visita al sitio o demo online	Trafico, SEO, mejora de contenido, fallos	Corto plazo y, cuando sea posible, anonimizado	Solo para mantenimiento web

La pantalla de inicio envia a cuebuddy.cn una solicitud sin cuerpo para activar el permiso de datos moviles del sistema. El servidor puede registrar IP, hora, URL y User-Agent, pero la solicitud no contiene guiones, voz, imagenes ni videos. Los diagnosticos locales de CueBuddy Mac no se suben por defecto y no registran texto de guiones, texto de reconocimiento de voz, audio, video, rutas completas de archivos, nombres de dispositivos, direcciones de red, datos de la cuenta Apple, recibos de compra ni identificadores de transaccion.

4. Como usamos la informacion

Usamos la informacion solo para:

Proporcionar teleprompter, seguimiento por voz, grabacion con guion, pantalla completa, modo espejo, ventana PiP, teleprompter web y grabacion local en navegador.
Guardar ajustes de visualizacion, lista de guiones, estilos, tamano de texto, colores, espaciado y configuracion de desplazamiento.
Gestionar compras, suscripciones, restauracion de compras y derechos.
Mejorar estabilidad, rendimiento, usabilidad y contenido.
Proteger la seguridad, detectar abusos y resolver incidencias.
Responder a soporte, feedback o solicitudes de derechos.
Cumplir leyes aplicables, reglas de App Store o requerimientos de autoridades.

5. Permisos

Microfono: para seguimiento por voz, teleprompter por voz, reconocimiento de lectura y entrada de audio.
Camara: para captura, vista previa y grabacion.
Fotos / archivos: para importar o exportar documentos, medios o capturas.
Red local: para descubrir, emparejar y controlar a distancia dispositivos de la red local cuando lo activas.
Red: para activar el permiso de datos moviles del sistema en el primer inicio, asi como para la demo online, verificacion de compra, sincronizacion cloud o acceso al sitio.

Puedes retirar permisos desde los ajustes del sistema. Al hacerlo, algunas funciones pueden dejar de funcionar.

6. Comparticion, encargo de tratamiento y terceros

No vendemos informacion personal. Solo compartimos o encargamos tratamiento cuando es necesario, por ejemplo con Apple App Store, funciones del sistema Apple, servicios cloud activados por ti, proveedores necesarios para estabilidad o mantenimiento web, o por exigencia legal.

Si anadimos SDK o servicios de terceros, actualizaremos esta politica y los registros correspondientes.

7. Tratamiento y almacenamiento local por defecto

Tus guiones, ajustes de teleprompter y estilos frecuentes se guardan por defecto en el dispositivo o en el navegador local. La pantalla de inicio envia una vez a cuebuddy.cn una solicitud ligera sin cuerpo para activar el permiso de datos moviles del sistema. Fuera de esa solicitud, el contenido solo puede salir del entorno local si activas sincronizacion cloud, compartes, exportas, envias soporte o usas funciones online.

8. Plazo de conservacion

Conservamos informacion solo durante el periodo razonable mas corto necesario para cumplir la finalidad. Si eliminas guiones locales, desactivas almacenamiento local, borras datos del navegador o solicitas eliminacion, borraremos o anonimizaremos los datos bajo nuestro control.

Los registros de transacciones, contabilidad, seguridad o cumplimiento exigidos por ley se conservaran segun la normativa aplicable.

9. Tus derechos y solicitudes de eliminacion

Dentro de lo permitido por la ley aplicable, puedes solicitar acceso, rectificacion, eliminacion, retirada del consentimiento, limitacion del tratamiento o una copia de tu informacion.

Puedes contactarnos en support@cuebuddy.cn. Para proteger tu cuenta y datos, podemos verificar tu identidad antes de atender la solicitud.

10. Privacidad de menores

Nuestros productos y servicios no estan dirigidos a menores. Si eres menor, usalos con consentimiento y guia de tu tutor. Si descubrimos que recopilamos informacion personal de menores sin el consentimiento necesario, la eliminaremos o tomaremos las medidas requeridas.

11. Transferencias internacionales

CueBuddy puede usar funciones de Apple, App Store, servicios cloud o infraestructura web. La ubicacion del tratamiento puede variar segun el proveedor. Cuando haya transferencia internacional, adoptaremos medidas de proteccion segun la ley aplicable.

12. Medidas de seguridad

Aplicamos control de acceso de minimo privilegio, transmision cifrada, logs y monitorizacion, revision de dependencias de terceros y gestion de permisos. Ningun metodo de red o almacenamiento local puede garantizar seguridad absoluta.

13. Actualizaciones

Podemos actualizar esta politica por cambios de funciones, leyes, politicas de plataformas o servicios. Publicaremos la nueva version en el sitio o en la App y actualizaremos version y fecha.

14. Contacto

Correo: support@cuebuddy.cn
Sitio web: cuebuddy.cn